Apel Pagi Bapenda: Perkuat Koordinasi, Berikan Pelayanan Terbaik, Tuntaskan dengan Integritas
Senin pagi (14/9), jajaran Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Bontang mengawali aktivitas dengan apel pagi di halaman kantor Bapenda. Apel dipimpin Sekretaris Bapenda, Syariful Rachman
Mengawali arahannya, Syariful menyampaikan apresiasi atas kehadiran dan kedisiplinan pegawai dalam mengikuti apel pagi. Ia menegaskan, semangat kedisiplinan tersebut perlu terus dijaga dan diikuti dengan koordinasi yang semakin kuat antar bidang.
“Terus tingkatkan koordinasi, berikan pelayanan yang baik kepada masyarakat dan wajib pajak. Karena kita adalah pelayan masyarakat, maka apa yang kita berikan harus yang terbaik,” pesannya.
Syariful turut mengingatkan hal-hal sederhana yang kerap luput dari perhatian. Setiap pegawai diingatkan untuk meninggalkan meja kerja dalam kondisi rapi dan bersih setelah jam kerja, serta memastikan lampu dan fasilitas yang tidak di gunakan telah di matikan, karena hal ini mencerminkan budaya kerja.
Kepada seluruh pegawai, khususnya tim lapangan, ia meminta agar identitas diri selalu digunakan saat menjalankan tugas. Hal ini penting agar masyarakat dan wajib pajak mengetahui dengan jelas siapa yang sedang memberikan pelayanan di lapangan.
Syariful juga mengingatkan pentingnya memberikan informasi yang benar kepada wajib pajak (WP), terutama terkait pembayaran pajak daerah. Informasi yang disampaikan kepada masyarakat harus jelas dan tidak menimbulkan kebingungan.
“Untuk pembayaran pajak daerah, sudah ada rekening tersendiri. Pastikan informasi yang diberikan kepada WP benar dan sesuai ketentuan,” tegasnya.
Pesannya sederhana, tetapi penting: jangan sampai masyarakat mendapat informasi yang keliru.
Apel pagi pun menjadi pengingat bahwa pelayanan publik dibangun dari hal-hal kecil—datang tepat waktu, bekerja rapi, saling berkoordinasi, memberikan informasi yang benar, dan melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya.
Karena di balik setiap pelayanan, ada kepercayaan masyarakat yang harus dijaga.
