Header Banner

Kami hadir untuk mengelola dan mengoptimalkan pendapatan daerah, termasuk pajak dan retribusi, guna mendukung pembangunan serta pelayanan publik di Kota Bontangs

Kontak Info

Jl. MH. Thamrin No. 15 RT. 5 Kelurahan Gunung Elai, Kec. Bontang Utara, Kota Bontang, Kalimantan Timur

082156058828

bapenda@bontangkota.go.id

Follow Us

Banner Thumbnail

Kenali Standar Pelayanan

πŸ“Œ STANDAR PELAYANAN BAPENDA KOTA BONTANG

Standar Pelayanan bukan hanya sekadar aturan di atas kertas, tetapi komitmen nyata pemerintah untuk menghadirkan pelayanan yang pasti, adil, transparan, dan manusiawi bagi masyarakat.

Pernah bertanya:
⏳ Kapan selesai?
πŸ’° Berapa biayanya?

Jawabannya ada dalam Standar Pelayanan.

Melalui standar ini, setiap proses layanan menjadi:
βœ”οΈ Lebih jelas
βœ”οΈ Lebih terukur
βœ”οΈ Lebih transparan

Standar Pelayanan juga mencakup:
πŸ”Ή Persyaratan & prosedur
πŸ”Ή Jangka waktu penyelesaian
πŸ”Ή Biaya/tarif
πŸ”Ή Produk layanan
πŸ”Ή Penanganan pengaduan

Serta didukung oleh pengelolaan internal yang profesional agar kualitas layanan tetap terjaga.

πŸ’‘ Dengan implementasi yang optimal, masyarakat mendapatkan:
βœ… Kepastian layanan
βœ… Transparansi proses
βœ… Kualitas pelayanan yang konsisten

Mari bersama wujudkan pelayanan publik yang lebih baik!
πŸ‘‰ Scan QR Code atau kunjungi informasi lengkapnya

WhatsApp Pesan Website